portousشركة برمجيات

الخدمات / الدعم والتشغيل

الدعم والتشغيل

هذا الجزء الذي تتخطاه معظم الشركات. نُبقي منتجك يعمل: نراقبه، نصلح ما يتعطل، نحدّث ما يشيخ، ونحسّن ما يطلبه الناس.

ماذا تحصل عليه

  • مراقبة وتنبيهات، فنعرف قبل عملائك
  • إصلاحات وتحديثات أمنية مشمولة
  • تقرير شهري بلغة بسيطة: ماذا حدث وماذا تغيّر
  • قائمة تحسينات تُنفَّذ بترتيب القيمة

مناسب لـ

  • منتجات بنيناها ومنتجات بناها غيرنا
  • شركات بلا فريق تقني داخلي
  • أي شيء يجب ألا يتوقف ليلة الجمعة

كيف نعمل

ست خطوات. نفسها في كل مرة.

تعرف دائمًا في أي خطوة نحن، وما أُنجز، وما التالي.

  1. 01

    اكتشاف

    نفهم عملك ومستخدميك وما يجب أن يحققه المنتج، بأرقام واضحة.

  2. 02

    تصميم

    المسارات والشاشات ونموذج البيانات، تُختبر معك قبل بناء أي شيء.

  3. 03

    بناء

    نبني بخطوات أسبوعية ونعرض عليك برمجيات تعمل، لا شرائح عرض.

  4. 04

    اختبار

    أجهزة حقيقية وبيانات حقيقية وحالات حدّية حقيقية، وفريقك يجرّب أيضًا.

  5. 05

    إطلاق

    نطلقه بعناية مع فريقك، مع طريق للرجوع إن لزم.

  6. 06

    دعم

    نُبقيه يعمل: مراقبة وإصلاحات وتحسينات، كل شهر.

أعمال ذات صلة

أين فعلنا هذا

كل الأعمال

بناء وتشغيل بورتوستطبيقات الموبايل · برمجيات مخصصة وتكاملات· فلسطين

بال إيت

بال إيت هو التطبيق الذي يستخدمه الناس في أنحاء فلسطين للطلب من المطاعم والسوبرماركت والمقاهي والملاحم والصيدليات ومحلات الزهور والمتاجر، والدفع بالبطاقة أو Apple Pay، ومتابعة المندوب حتى الباب على خريطة حية. يرسل الطرود عبر Box، ويعيد المال عبر بال إيت كاش، ويتحدث العربية والإنجليزية. بورتوس بنته، وتشغّله، وتطلق نسخة جديدة كل أسبوعين تقريبًا.

بناء وتشغيل بورتوستطبيقات الموبايل · تصميم المنتجات· فلسطين

كابتن فولت

التطبيق الذي يعمل منه مناديب بال إيت. يصبح المندوب متاحًا، تُعرض عليه الطلبات القريبة مع الأجر والمسافة مسبقًا، ويتبع أربع خطوات واضحة من المحل إلى العميل. الأرباح والمحفظة وخريطة حرارية للمناطق المزدحمة مدمجة. تطبيق واحد، على iOS وأندرويد.

برمجيات مخصصة وتكاملات · الدعم والتشغيل

بوابة واتساب ذاتية الاستضافة

نشغّل بوابة واتساب مفتوحة المصدر على بنيتنا التحتية ونربطها بآني، فيصل رمز تسجيل الدخول إلى العملاء على واتساب في ثوانٍ. جلسات متعددة، ويبهوك موقّع، واجهة برمجية، وعقد n8n للأتمتة. لم نكتبها نحن. اخترناها ووضعنا هويتنا عليها ونشغّلها.

أسئلة

أشياء يسألنا عنها الناس

هل تدعمون منتجات لم تبنوها؟
نعم، بعد مراجعة قصيرة لنعرف ما نستلمه.
كم تكلف الخطة؟
يعتمد على المنتج وزمن الاستجابة الذي تحتاجه. الخطط تبدأ صغيرة وشهرًا بشهر.
ماذا تشمل؟
مراقبة وإصلاحات وتحديثات وتقريرًا شهريًا وعددًا محددًا من ساعات التحسين.

خدمات أخرى

لديك منتج في بالك؟

اشرح المشكلة في بضعة أسطر. سنخبرك بما يحتاجه، وكم يكلف، وكم يستغرق.